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别把微信当做营销工具

发布时间:2021-01-20 01:56:43 阅读: 来源:蠕动泵厂家

(速途网专栏 作者:木易)“别把微信当做营销工具。”微信产品总监曾鸣近日发出警告。另有消息风传,正在内测的微信5.0版本将削减公众号的营销功能,企业微信号“一个月只能发送一条信息”。

微信拒绝骚扰用户

当众多企业把微信公众平台当作一个新的营销渠道时,腾讯微信团队却狠狠泼了一盆冷水。

“微信不是营销工具,腾讯不希望看到泛滥的信息对微信平台的生态环境造成伤害。”日前,在腾讯“把脉微信”专场活动上,微信产品总监曾鸣明确向外界表态,这也是微信方面首次对外谈及公众平台的定位问题。

资料显示,微信于2012年8月推出公众平台,个人和机构都可以建立微信公众账号,通过文字、图片、语音与用户全方位沟通和互动。来自微信方面的最新数据显示,微信公众平台自2012年8月发布以来,目前已经有3万认证公众号,其中企业账号的比例已经超过70%。但在这个过程中,“垃圾信息”轰炸式营销的隐患相伴而生。部分商家把微信公众平台视作“营销神器”,想尽办法做大用户数,然后每天推送大量的无关信息给用户。

“在日常生活中,我们深受满街的小广告、垃圾短信、垃圾邮件之苦,微信无论如何不能让此类现象在公众平台上重演。”曾鸣表示,“一些企业在公众平台上盲目追求用户数,把平台当作宣传渠道,对用户进行信息轰炸,就像过度开垦土地,只能产生短期效应,损害平台和企业自己的利益。用户体验依然是公众平台的基石,微信要做的,是回归沟通本质,提升用户体验,搭建一个可持续发展的能够良好运作的生态系统。”

曾鸣的主张得到了不少业内人士的认同。鞭牛士编辑牛智超说,“少即是多,不要试图把一大堆内容一股脑推送给读者,把内容做精更重要。”

知名IT评论人白鸦也认为“微信公众平台是一个与用户互动和沟通的渠道,而非一个粗暴的营销通道,用服务的角度来做会好很多”。

孩子说话 把嘴堵上?

据了解,最新版的微信已经开始内测,即将上线。有传言称,新版的微信中削弱了企业营销功能。

目前公众号一天只能更新一条信息。“今后这一约束更严格。”网友@青龙老贼在其文章中说,新版微信中自媒体订阅号依然可以每日更新一条,但企业号将变成“一月才可更新一条”。这意味着企业直接使用微信公众号做营销的可能性越来愈小——一月一次群发消息推送,其转化率再高,所能带来的成交量摊到30天上也非常有限。这将直接改变小米等企业的商业模式。因为对于小米来说,移动互联网营销已经成为其重要组成部分。

对此,署名“恭亲王”的营销业者明确表示反对。他表示,要把一个零售企业的微信账号做起来非常不容易,“为了加粉,我们千方百计。先是微博导入,二维码满天飞,但收效不大;我们又微信二维码贴到每一处可能被顾客看到的地方,店头、电梯、扶梯、收银台、店内电视、专柜包括每周的报广、DM单,但依然成效甚微。消费群体似乎对二维码有着天然的排斥,无论怎么推荐,他就是不扫!”于是他们又开始在微信每日推送上做互动活动,从清明一直做到端午,关注就有礼、绕口令比赛、朋友圈推荐送礼……礼品送出去几千块,粉丝好歹到了3000多。“如果微信推送功能被弱化到每月一条,那我前述所有努力都将付之东流!”微信5.0可能带来的杀伤力让这位“恭亲王”心疼不已。“恭亲王”认为,营销推送也有价值。“新品上市、品牌折扣、卖场优惠,难道不是企业价值?如果用户不想看,直接取消关注好了。为什么要限制企业发微信?”“恭亲王”认为,将公众账号改为“一月发一条”属于矫枉过正,走向了另一个极端。“孩子话多应该加强引导,而不是武断地把嘴巴堵上。”

5.0开始内测

一位腾讯内部人士告诉商报记者,微信5.0版本已经内测了一周时间,近期就会上线。不过,目前内测的5.0版本并没有改变企业账号的运作规则。“从我使用的内测版本来看,企业账号和公众账号依然是可以每天发送一条的。”该内部人士表示。“不过,微信5.0的改变还是很大的。”她说。比如微信5.0实现了“公众号折叠”功能,即设立了两个文件夹,“订阅号”和“企业号”,将庞大的订阅公众号纳入到这两个折叠文件夹之中。“这样检索起来更加方便,也可以有效防止对于用户的骚扰。”另外,微信5.0增加了更加多的“扫一扫”功能,这意味着此前单纯的二维码扫描功能得到了全面强化。点开主界面右上角的魔棒图标选择扫一扫,可以看到,新版微信除了可以扫描二维码外,还支持扫描条形码、书或CD封面,甚至可以支持由腾讯SOSO地图提供的街景扫描。

“二维码的扫一扫,可以直接连接到企业的网站。新版的扫一扫功能更加丰富。比如看到感兴趣的书籍或者CD扫下封面就能连接到相关的购物网站,可以直接下单购买。这一功能的增加,可以说是打通了微信的商业化渠道,可以将微信庞大的用户量转化为电子商务的购买量。”

而街景扫描是指当北京、深圳乃至西藏拉萨等地的用户使用街景扫描功能时,只需要把手机摄像头对准附近的建筑,微信即自动调用SOSO街景地图,识别出所在地的名称和主要建筑布局。

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