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掐点赶飞机旅客的福音重庆机场推出畅逸行系列服务

发布时间:2021-01-08 22:23:07 阅读: 来源:蠕动泵厂家

重庆机场T3航站楼值机柜台处已设置“畅逸行”窗口。 首席记者 徐焱 摄

华龙网12月11日14时讯(首席记者 徐焱) 坐飞机出行要提前到机场值机办理登机手续,这是大家都知道的常识,然而日常生活中,也不免有些旅客喜欢“掐点”,由此也就不免会出现各种手忙脚乱抢时间的窘况。喜欢“掐点”的旅客今后在重庆乘机有更多保障了,今(11)日,重庆机场面向公众推出“重庆飞?畅逸行”服务,今后在T3航站楼出港的国内航班旅客,均可以按需求选择购买商旅服务产品,享受更加便捷、愉悦的航空服务,记者注意到,其中之一就是快捷登机通道。

“重庆飞·畅逸行”服务是什么?重庆机场方面介绍,这一服务品牌包括重庆机场辖区内的代客泊车、快捷登机(协助办理登机牌、协助行李托运、快速安检)、专用休息厅、老人儿童接送机及会议接站等。记者在现场看到,重庆机场T3航站楼内、外均设置了“重庆飞·畅逸行”专用指引标识,指引旅客前往相关服务站点。

发布会上,重庆机场空港服务公司负责人介绍,在旅客差异化服务方面,目前北京、南京、郑州等地机场均推出了类似的服务内容,但重庆机场侧重于关注旅客出行的高品质、高效率。

重庆机场内设置的专用安检通道可进一步提升过检效率。 首席记者 徐焱 摄

“有些旅客临近停止办理值机手续的时候才赶到机场,这类旅客过多之后,即便是紧急通道也无法有效解决问题,因此差异化服务可以让旅客进一步节省时间。和正常办理乘机手续相比,大约可节约20分钟至半小时。”该负责人介绍,快捷登机服务目前是每人每次38元,包含专人协助办理乘机手续、专用安检通道快速过检,无论是对商务人士,还是因为突发情况时间紧张的乘客,或是不太熟悉机场的旅客来说,都可以让行程更加顺利。

付费服务难免会引起部分旅客提出争议,重庆机场推出的旅客差异化服务还将有助于哪些实际问题的解决?该负责人还举例,对航空公司来说,满5岁但不满12周岁,没有成人带领,单独乘坐飞机的儿童可以办理无人陪伴乘机,但是稍大些、十三四岁的孩子独自出行,不符合航空公司办理无人陪伴乘机的条件,家长又不放心,这时机场的服务就弥补了这个空缺。“该服务同样也可以为老人提供,机场将在办理手续、过安检方面提供全程护送,直至登机,这也让市民有了更多的出行选择。”

记者了解到,目前重庆机场推出的“重庆飞?畅逸行”服务可以通过线上、线下两个渠道购买,除了微信服务号,在机场内也有6个线下实体点位。重庆机场建议,旅客最好在飞机起飞前1小时购买相关服务,机场方面可以提供较好的服务保障,同时市民也可通过微信公众服务号或重庆机场24小时服务热线966666了解更多信息。

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